Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sunshine Hideaway – Ferienimmobilien

Stand: März 2026

1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Mietverhältnisse von Ferienimmobilien (Villen, Apartments und Ferienwohnungen), die über die Plattform Sunshine Hideaway, Grafenberger Allee 277-287, 40237 Düsseldorf (im Folgenden „Vermieter" genannt), vermittelt oder direkt angeboten werden.

1.2 Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich anderes bestimmt ist.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Mieters werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Vermieter deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.4 Die aktuelle Version der AGB ist auf der Website abrufbar und gilt in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung aktuell ist.

2 Vertragspartner

2.1 Vertragspartner des Mietverhältnisses sind der Vermieter (Sunshine Hideaway) und der Mieter (buchende Person/das buchende Unternehmen).

2.2 Der Mieter versichert, dass er volljährig ist und über eine uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit verfügt.

2.3 Bei Buchungen im Namen von Dritten versichert der buchende Mieter, dass er bevollmächtigt ist, im Namen und auf Rechnung des Dritten zu handeln. Der Mieter haftet in diesem Fall gemeinsam mit dem Dritten als Gesamtschuldner.

3 Vertragsschluss

3.1 Die Präsentation der Ferienimmobilien auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung (invitatio ad offerendum) dar.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Mieter über die Website, per E-Mail oder telefonisch eine Buchung vornimmt und der Vermieter diese Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigt.

3.3 Mit der Buchung bestätigt der Mieter, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

3.4 Die Buchungsbestätigung enthält alle wesentlichen Informationen zum Mietverhältnis, einschließlich: Mietobjekt, Mietzeitraum, Mietpreis, Kaution und Zahlungsmodalitäten.

4 Mietobjekt und Leistungsumfang

4.1 Das Mietobjekt wird dem Mieter für den vereinbarten Zeitraum zur ausschließlichen Nutzung als Ferienunterkunft überlassen.

4.2 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Objektbeschreibung auf der Website und der Buchungsbestätigung.

4.3 Enthalten sind in der Regel: Wohnung/Villa mit der angegebenen Ausstattung, Bettwäsche, Handtücher, Internetzugang (WiFi), Nutzung des Pools (soweit vorhanden), Parkplatz.

4.4 Nicht enthalten sind: Verpflegung, tägliche Reinigung (sofern nicht anders vereinbart), persönliche Ausgaben vor Ort.

4.5 Der Vermieter behält sich das Recht vor, dem Mieter ein gleichwertiges oder höherwertiges Ersatzobjekt zuzuweisen, sollte das gebuchte Objekt kurzfristig nicht verfügbar sein.

5 Mietpreis und Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

  • Anzahlung: Nach Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung ist in der Regel eine Anzahlung von 30% des Mietpreises fällig. Diese Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
  • Restzahlung: Der Restbetrag (also die verbleibenden 70%) muss 42 Tage vor Anreise bezahlt werden.
  • Kaution: Die Kaution für das Mietobjekt ist ebenfalls 42 Tage vor Anreise fällig.

Für kurzfristige Buchungen (innerhalb von 42 Tagen vor Anreise) ist der gesamte Betrag sofort und vor Antritt des Aufenthaltes fällig.

Mahngebühren und Verzugszinsen:

  • Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt oder nur eine Teilzahlung erfolgt, behält sich Sunshine Hideaway vor, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
  • Für verspätete Zahlungen kann eine Mahnkostenpauschale von bis zu € 10,- pro Mahnung sowie Verzugszinsen von 8 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet werden.

6 Kaution & Hinweis

Schadenskaution

Für jede Buchung ist eine Schadenskaution zu leisten. Diese wird zusammen mit dem Gesamtbetrag vor Urlaubsantritt bezahlt.

Die Kaution dient zur Absicherung möglicher Schäden an der Immobilie während Ihres Aufenthalts.

Bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Unterkunft erfolgt die vollständige Rückerstattung der Kaution unmittelbar bei Abreise. Voraussetzung hierfür ist eine kurze Abnahme durch unser Personal vor Ort, bei der geprüft wird, ob sich die Immobilie in einem einwandfreien Zustand befindet.

Sollten keine Schäden festgestellt werden, wird der Betrag direkt vor Ort zurückerstattet.

7 Stornierung und Rücktritt

Mietkunden können jederzeit vor Antritt des Aufenthaltes zurücktreten. Der Rücktritt muss unter Angabe der Buchungsnummer erklärt werden. Für den Rücktritt empfiehlt sich eine schriftliche Erklärung.

Die Rücktrittspauschalen (also die Kosten, die bei einer Stornierung anfallen) sind wie folgt gestaffelt:

  • Bis 62 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn: Kostenfreie Stornierung.
  • Vom 61. bis 45. Tag vor dem Mietbeginn: 20% des Mietpreises.
  • Vom 44. bis 35. Tag vor dem Mietbeginn: 50% des Mietpreises.
  • Ab dem 34. Tag vor dem Mietbeginn und bei Nichterscheinen: 80% des Mietpreises.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass Sunshine Hideaway in besonderen Fällen (je nach Objekt und Vertragspartner) auch andere Rücktrittspauschalen festlegen kann.

Die Stornogebühren können auch höher ausfallen, wenn Sunshine Hideaway nachweist, dass die entstandenen Kosten über den oben genannten Pauschalen liegen. In diesem Fall muss der Kunde nachweisen, dass die tatsächlichen Kosten niedriger sind.

8 Anreise und Abreise

8.1 Anreise (Check-in): ab 16:00 Uhr (sofern nicht anders vereinbart)

8.2 Abreise (Check-out): bis 10:00 Uhr

8.3 Abweichende Zeiten bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vermieters.

8.4 Der genaue Ablauf der Schlüsselübergabe wird dem Mieter spätestens 7 Tage vor Anreise mitgeteilt.

8.5 Sollte der Mieter die Ferienimmobilie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt übernehmen, bleibt der Anspruch auf den vollen Mietpreis bestehen.

9 Hausordnung und Nutzung

9.1 Die Ferienimmobilie darf nur von der in der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden.

9.2 Verbotene Nutzung:

  • Untervermietung und Überlassung an Dritte
  • Nutzung zu gewerblichen Zwecken ohne Genehmigung
  • Halten von Haustieren (sofern nicht ausdrücklich erlaubt)
  • Rauchen in Nichtraucher-Objekten
  • Lärmende Partys und Veranstaltungen

9.3 Der Mieter ist verpflichtet, die Ferienimmobilie pfleglich zu behandeln und in einem sauberen Zustand zu hinterlassen.

9.4 Mängel sind dem Vermieter oder der örtlichen Betreuung unverzüglich zu melden.

9.5 Die geltende Hausordnung des jeweiligen Objekts (sofern vorhanden) ist Bestandteil dieser AGB.

10 Haftung und Schadensersatz

10.1 Der Mieter haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seine Begleitpersonen am Mietobjekt oder an dessen Inventar verursacht werden, soweit er den Schaden zu vertreten hat.

10.2 Dies gilt auch für Schäden, die durch Dritte entstehen, die sich mit Wissen des Mieters in der Ferienimmobilie aufhalten.

10.3 Der Mieter haftet für Verlust, Bruch oder Beschädigung von Schlüsseln und Transpondern.

10.4 Die Haftung des Vermieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

10.5 Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die dem Mieter durch Diebstahl, Einbruch oder höhere Gewalt entstehen.

10.6 Persönliche Gegenstände des Mieters sind nicht versichert. Der Abschluss einer Reisegepäckversicherung wird empfohlen.

11 Rücktritt durch den Vermieter

11.1 Der Vermieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

  • der Mieter die Anzahlung nicht fristgerecht leistet
  • der Mieter falsche oder irreführende Angaben gemacht hat
  • der Mieter gegen diese AGB verstößt und dies trotz Abmahnung fortsetzt
  • höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände die Erfüllung unmöglich machen

11.2 Im Falle eines Rücktritts durch den Vermieter wird der bereits gezahlte Mietpreis vollständig zurückerstattet.

11.3 Weitergehende Ansprüche des Mieters sind ausgeschlossen, es sei denn, der Vermieter hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

12 Sonstiges

12.1 Gerichtsstand: Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit der Mieter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.2 Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.4 Änderungen: Der Vermieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Mieter vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Fragen zu unseren AGB?

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: