Datenschutzerklärung

Sunshine Hideaway

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

Sunshine Hideaway

Grafenberger Allee 277-287

40237 Düsseldorf

Deutschland

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 177 3650907

2. Datenverarbeitung bei Buchung

2.1 Zweck der Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Abwicklung Ihrer Buchung und der Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.2 Erhobene Daten:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum
  • Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Bankverbindung)
  • Reisedaten (Anreise, Abreise, Anzahl Gäste)
  • Buchungshistorie

2.3 Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:

  • Immobilieneigentümer/Verwalter (zur Durchführung des Mietverhältnisses)
  • Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal)
  • Externe Buchungssysteme
  • Örtliche Ansprechpartner/Concierge-Dienste

2.4 Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnisse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

3. Kontaktformular

3.1 Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Der von Ihnen eingegebene Nachrichtentext

3.2 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Die Daten werden nach abschließender Beantwortung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Newsletter

4.1 Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig Informationen über neue Ferienimmobilien, Angebote und Reiseziele zu erhalten.

4.2 Für die Anmeldung benötigen wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Ihr Einverständnis zum Erhalt des Newsletters

4.3 Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie den Newsletter-Empfang aktiv bestätigen müssen.

4.4 Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4.5 Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder uns eine entsprechende Mitteilung senden.

5. Cookies

5.1 Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Dienste zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

5.2 Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

5.3 Arten von Cookies, die wir verwenden:

  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website (z.B. Spracheinstellungen, Buchungsprozess)
  • Komfort-Cookies: Für erweiterte Funktionen (z.B. Merkliste, frühere Suchen)
  • Statistik-Cookies: Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. Google Analytics)
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (z.B. Google Ads, Facebook Pixel)

5.4 Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder in Ihren Browser-Einstellungen anpassen.

5.5 Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für nicht-notwendige Cookies.

6. Social-Media-Plugins

6.1 Auf unserer Website sind Plugins von Social-Media-Plattformen eingebunden:

  • Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)
  • Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

6.2 Diese Plugins sind standardmäßig deaktiviert und werden erst aktiviert, wenn Sie aktiv auf den jeweiligen Button klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung).

6.3 Beim Aktivieren eines Plugins werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, einschließlich Ihrer IP-Adresse. Dies gilt auch für Nutzer, die nicht bei dem Social-Media-Dienst angemeldet sind.

6.4 Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

7. Google-Dienste

7.1 Google Analytics:

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die dabei erhobenen Daten werden in der Regel auf Server von Google in den USA übertragen und gespeichert.

Wir haben Google Analytics mit der IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse gekürzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on von Google Analytics installieren.

7.2 Google Maps:

Wir binden Google Maps ein, um Ihnen die Standorte unserer Ferienimmobilien anzuzeigen. Die Nutzung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7.3 Google Fonts:

Wir nutzen Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf unserer Website werden die Schriftarten von Servern von Google geladen.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

8. Zahlungsdienstleister

8.1 Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister:

  • Stripe: Stripe Payments Europe Ltd.
  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

8.2 Bei der Zahlung werden Sie auf die Website des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.

8.3 Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8.4 Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen:

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

9.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

9.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

9.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9.4 Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

9.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

9.6 Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen.

9.7 Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

10. Speicherdauer

10.1 Buchungsdaten: Werden für die Dauer des Mietverhältnisses und darüber hinaus für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (i.d.R. 10 Jahre gemäß § 147 AO).

10.2 Kontaktanfragen: Werden nach abschließender Beantwortung (spätestens nach 2 Jahren) gelöscht.

10.3 Newsletter: Werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

10.4 Cookie-Daten: Werden gemäß den jeweiligen Cookie-Einstellungen gespeichert (max. 24 Monate).

10.5 Analytics-Daten: Werden nach 14 Monaten automatisch anonymisiert.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen.

Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie hierüber gesondert informieren, z.B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: